قانوني - الخصوصية
كيف نجمع ونخزن ونحمي المعلومات التي تشاركها معنا عندما تحجز جولة أو ترسل رسالة أو تزور هذا الموقع الإلكتروني.
شركة Tuk Tuk Tuk Limo Tours هي شركة تنظيم رحلات التوك توك توك الكهربائية ومقرها في مدريد وأليكانتي، إسبانيا. نحن مراقب البيانات المسؤول عن المعلومات الشخصية التي تُقدِّمها لنا من خلال هذا الموقع الإلكتروني، أو نظام الحجز لدينا، أو واتساب، أو البريد الإلكتروني، أو شخصياً.
عندما تحجز جولة سياحية أو تتصل بنا، قد نجمع اسمك الكامل، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، والمدينة وتاريخ جولتك، وعدد الضيوف، وأي احتياجات غذائية أو احتياجات سهولة الوصول التي تخبرنا بها، والرسائل التي ترسلها إلينا. عندما تقوم بالدفع من خلال نظام الحجز الخاص بنا، يتم التعامل مع تفاصيل الدفع (رقم البطاقة وعنوان الفواتير) مباشرةً من قِبل معالج الدفع لدينا ولا يتم تخزينها أبداً على خوادمنا.
نحن نستخدم معلوماتك فقط لتقديم الخدمة التي حجزتها، والاتصال بك بشأن تفاصيل الاستلام أو التغييرات في الجدول الزمني، وإرسال تأكيد الحجز وأي رسائل متابعة، والامتثال لقانون الضرائب والمحاسبة الإسباني، والرد على الأسئلة التي ترسلها إلينا. نحن لا نبيع معلوماتك أو نؤجرها أو نشاركها مع المسوقين.
يتم الاحتفاظ بسجلات الحجز للفترة التي يتطلبها قانون المحاسبة الإسباني (حالياً ست سنوات). يتم الاحتفاظ بالبريد الإلكتروني ومحادثات الواتساب طالما احتجنا إليها لدعمك، ثم يتم حذفها. يُمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك في أي وقت، باستثناء الحالات التي يتطلب منا القانون الاحتفاظ بها.
نحن نشارك المعلومات فقط مع مُقدِّمي الخدمات الذين نحتاج إليهم لتشغيل أعمالنا: معالج الحجز والدفع (حالياً TuriTop، app.turitop.com)، ومُضيف البريد الإلكتروني الخاص بنا، وحيثما يقتضي القانون ذلك، السلطات الضريبية الإسبانية. كل من هذه المعالجات ممتثل للائحة العامة لحماية البيانات. لا يتم نقل بياناتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية دون وجود ضمانات مناسبة.
لديك الحق في الوصول إلى البيانات التي نحتفظ بها عنك، وتصحيح أي شيء خاطئ، ومطالبتنا بحذفها، وتقييد كيفية استخدامنا لها، والاعتراض على استخدامات معينة، والحصول على نسخة بصيغة محمولة. لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا عبر البريد الإلكتروني reservas@tuktuklimotours.com. سنرد في غضون 30 يومًا. لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى وكالة حماية البيانات الإسبانية (AEPD) على aepd.es.
يستخدم هذا الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط الوظيفية اللازمة لتشغيل الموقع وملفات تعريف الارتباط التحليلية لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام الموقع. يتم تجميع بيانات التحليلات ولا تحدد هويتك بشكل فردي. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات متصفحك دون فقدان وظائف الموقع الأساسية.
جولاتنا مناسبة للعائلات ونرحب بالضيوف من جميع الأعمار، ولكن لا يمكن إجراء الحجوزات إلا من قِبل البالغين. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 16 عاماً من خلال هذا الموقع الإلكتروني.
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. يعكس التاريخ الموجود في أعلى هذه الصفحة أحدث مراجعة. سيتم الإخطار بالتغييرات الهامة من خلال موقعنا الإلكتروني.
إذا كان لديك أي استفسار حول هذه السياسة أو حول بياناتك، راسلنا على reservas@tuktuklimotours.com أو راسلنا على واتساب على الرقم 60 15 10 10 628 34+.
نقطة الالتقاء
