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Tuk Tuk Limo Tours è un operatore di tour in tuk-tuk elettrico con sede a Madrid e Alicante, Spagna. Siamo il titolare del trattamento responsabile dei dati personali che ci fornisci tramite questo sito web, il nostro sistema di prenotazione, WhatsApp, email o di persona.
Quando prenoti un tour o ci contatti, potremmo raccogliere il tuo nome completo, indirizzo email, numero di telefono, la città e la data del tuo tour, il numero di ospiti, eventuali esigenze dietetiche o di accessibilità che ci comunichi e i messaggi che ci invii. Quando paghi tramite il nostro sistema di prenotazione, i dettagli del pagamento (numero di carta, indirizzo di fatturazione) sono gestiti direttamente dal nostro elaboratore di pagamenti e mai memorizzati sui nostri server.
Utilizziamo le tue informazioni solo per fornire il servizio che hai prenotato, per contattarti in merito ai dettagli del ritiro o alle modifiche dell'orario, per inviarti la conferma e qualsiasi messaggio di follow-up, per rispettare la legge spagnola in materia fiscale e contabile e per rispondere alle domande che ci invii. Non vendiamo, affittiamo o condividiamo le tue informazioni con addetti al marketing.
I registri contabili vengono conservati per il periodo richiesto dalla legge spagnola in materia contabile (attualmente sei anni). Le conversazioni via e-mail e WhatsApp vengono conservate per tutto il tempo in cui ci servono per poterti assistere, dopodiché vengono cancellate. Puoi chiederci di cancellare i tuoi dati in qualsiasi momento, tranne quando la legge ci imponga di conservarli.
Condividiamo informazioni solo con i fornitori necessari per la gestione dell'attività: il nostro elaboratore di prenotazioni e pagamenti (attualmente TuriTop, app.turitop.com), il nostro host di posta elettronica e, ove richiesto dalla legge, le autorità fiscali spagnole. Ciascuno di questi elaboratori è conforme al GDPR. I tuoi dati non vengono trasferiti al di fuori dell'Area Economica Europea senza adeguate garanzie.
Hai il diritto di accedere ai dati che deteniamo su di te, correggerli se errati, chiederci di cancellarli, limitare il loro utilizzo, opporti a determinati usi e riceverne una copia in formato portatile. Per esercitare uno di questi diritti, inviaci un'e-mail a reservas@tuktuklimotours.com. Rispondiamo entro 30 giorni. Hai anche il diritto di presentare reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD) su aepd.es.
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I nostri tour sono adatti alle famiglie e accogliamo ospiti di tutte le età, ma le prenotazioni possono essere effettuate solo da adulti. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 16 anni tramite questo sito web.
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