ItalianLegale · Annullamenti
Alla Tuk Tuk Limo Tours vogliamo offrirvi la migliore esperienza possibile. Questa pagina illustra come funzionano cancellazioni, modifiche e rimborsi, in modo che possiate prenotare con tranquillità.
Le cancellazioni effettuate almeno 24 ore prima dell'orario di inizio del tour hanno diritto a un rimborso completo dell'importo pagato. Le cancellazioni effettuate meno di 24 ore prima del tour non sono rimborsabili.
Se il cliente non si presenta al punto di ritiro all'ora concordata e non ci ha contattato, questo sarà considerato un "no-show" e non verrà emesso alcun rimborso.
Le richieste di modifica della data o dell'ora di un tour devono essere effettuate il prima possibile. Tutte le modifiche sono soggette a disponibilità e non possono essere garantite se richieste con breve preavviso. Cercheremo sempre di trovare uno slot che vada bene per entrambe le parti.
Se Tuk Tuk Limo Tours deve annullare un tour per motivi operativi, meteorologici o di forza maggiore, puoi scegliere tra riprogrammare il tour senza costi aggiuntivi o ricevere un rimborso completo dell'importo pagato.
I rimborsi vengono emessi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la prenotazione originale. Il tempo necessario per l'accredito sul tuo conto dipende dalla tua banca o dalla piattaforma di pagamento, solitamente tra tre e dieci giorni lavorativi.
Per cancellare o modificare una prenotazione, contattaci attraverso uno qualsiasi dei nostri canali ufficiali: email reservas@tuktuklimotours.com, WhatsApp +34 628 10 15 60, o rispondi alla tua conferma di prenotazione. Includi il tuo nome e il riferimento della prenotazione in modo da poterti trovare rapidamente.
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