Rechtliches - Begriffe
Die Regeln der Straße, einfach erklärt. Wenn Sie eine Tour bei uns buchen, erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden.
Diese Bedingungen gelten für jede Tour, die Sie bei Tuk Tuk Limo Tours, einem Anbieter von elektrischen Tuk-Tuk-Touren mit Sitz in Madrid und Alicante, Spanien, buchen. Die Seite, die Sie gerade lesen, ist tuktuklimotours.com. Wenn wir "wir", "uns" oder "unser" sagen, meinen wir Tuk Tuk Limo Tours. Wenn wir "Sie" sagen, meinen wir die Person, die die Buchung vornimmt, und alle Mitglieder ihrer Gruppe.
Buchungen werden bestätigt, sobald die Zahlung über unser Reservierungssystem oder schriftlich per WhatsApp oder E-Mail eingegangen ist. Der angegebene Preis gilt pro Fahrzeug, nicht pro Person, und beinhaltet den Fahrer-Guide, das Tuk-Tuk, Treibstoff (Strom) und alle angegebenen Kommentare in Englisch, Spanisch oder Französisch. Die Fahrzeuge bieten Platz für bis zu sechs Personen, einschließlich kleiner Kinder. Trinkgeld ist nicht inbegriffen und wird auch nicht erwartet.
Bitte seien Sie fünf Minuten vor Beginn der Tour am Abholpunkt. Wenn Sie sich verspäten, benachrichtigen Sie uns per WhatsApp. Wir werden bis zu fünfzehn Minuten nach der Startzeit warten, bevor wir die Buchung als Nichterscheinen behandeln.
Tuk-Tuks sind offene Elektrofahrzeuge. Die Gäste müssen während der Fahrt sitzen bleiben, Arme und Beine in der Kabine lassen und alle Sicherheitsanweisungen des Fahrers befolgen. Kinder müssen von einem Erwachsenen begleitet werden. Wir behalten uns das Recht vor, eine Tour ohne Rückerstattung zu beenden, wenn sich ein Gast gefährlich verhält, stark alkoholisiert ist oder andere Gäste oder den Fahrer gefährdet.
Die Touren finden bei Regen und Sonnenschein statt. Das Tuk-Tuk ist versichert. Bei extremen Wetterbedingungen (Sturm, starker Schneefall, ausgerufene öffentliche Notfälle) oder wenn eine Straße, die wir benutzen wollten, gesperrt ist, bieten wir an, die Tour kostenlos zu verschieben oder die Buchung vollständig zu erstatten. Entscheidungen werden vom Fahrer-Guide am Morgen der Tour getroffen.
Unsere vollständige Stornierungspolitik wird auf einer separaten Seite veröffentlicht und ist Teil dieser Bedingungen. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie bis zu 24 Stunden vor Beginn der Tour stornieren können, um eine volle Rückerstattung zu erhalten. Innerhalb von 24 Stunden sind Buchungen nicht erstattungsfähig, aber wir werden immer versuchen, einen neuen Termin zu finden, wenn wir können.
Die Fahrer-Guides machen manchmal Fotos von den Gästen an berühmten Orten und teilen sie anschließend mit Ihnen als Geschenk. Wir können auch anonyme Fotos des Tuk-Tuks und der Stadt in den sozialen Medien verwenden. Wenn Sie nicht auf einem von uns geposteten Foto erscheinen möchten, teilen Sie dies dem Fahrer-Guide zu Beginn der Tour mit und wir werden dies respektieren.
Wir sind dafür verantwortlich, die von Ihnen gebuchte Tour mit angemessener Sorgfalt und Professionalität durchzuführen. Wir sind nicht verantwortlich für persönliche Gegenstände, die im Fahrzeug zurückgelassen werden, für Verspätungen aufgrund von Verkehr, Straßensperrungen, öffentlichen Veranstaltungen oder Streiks, für Dienstleistungen Dritter, die wir empfehlen, aber nicht betreiben (Restaurants, Museen, Sehenswürdigkeiten mit Eintrittskarten), oder für Verluste oder Schäden, die durch Ihr eigenes Handeln verursacht werden.
Unsere Fahrzeuge und unser Betrieb sind in dem nach spanischem Recht vorgeschriebenen Umfang versichert. Diese Versicherung deckt die Haftpflichtversicherung und die gesetzliche Insassenversicherung ab. Wir empfehlen unseren Besuchern, eine eigene Reiseversicherung für den medizinischen und persönlichen Schutz abzuschließen.
Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht. Alle Streitigkeiten, die nicht zuerst zwischen uns gelöst werden können, unterliegen den Gerichten von Madrid oder Alicante, je nachdem, woher die Buchung stammt.
Fragen zu diesen Bedingungen können an reservas@tuktuklimotours.com oder per WhatsApp an +34 628 10 15 60 gesendet werden.
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