Política de Cancelación
En Tuk Tuk Limo Tours queremos ofrecerte la mejor experiencia posible. Por ello, ponemos a tu disposición nuestras políticas de cancelación para que realices tu reserva con total tranquilidad.
Cancelaciones por parte del cliente
Las cancelaciones realizadas con al menos 24 horas de antelación a la hora de inicio del tour tendrán derecho a un reembolso completo del importe pagado.
Las cancelaciones efectuadas con menos de 24 horas de antelación no serán reembolsables.
No presentación (No-show)
Si el cliente no se presenta en el punto de encuentro a la hora acordada, sin aviso previo, se considerará no presentación y no se realizará ningún reembolso.
Cambios de fecha u horario
Las solicitudes de cambio de fecha u horario deben realizarse con la mayor antelación posible.
Todos los cambios están sujetos a disponibilidad y no se garantizan si se solicitan con poca antelación.
Cancelaciones por parte de la empresa
En caso de que Tuk Tuk Limo Tours deba cancelar el tour por causas operativas, climatológicas o de fuerza mayor, el cliente podrá elegir entre:
Reprogramar el tour sin coste adicional, o
Recibir un reembolso completo del importe pagado.
Reembolsos
Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago empleado en la reserva.
El tiempo de procesamiento dependerá de la entidad bancaria o plataforma de pago.
Contacto
Para solicitar cancelaciones o modificaciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestros canales oficiales indicados en la web.
